「フライト中、写真の女性はとても緊張していました。それをみた男性CAは、機内の音や衝撃の理由をひとつひとつ説明します。それでも不安がる女性に対し、通路に座って手をにぎっていたんです」 「デルタ航空に向けて。男性CAの行動は、昇進に値する神対応でしたよ！」 「同僚のCAに相談すると、『ときどき女性のことを気にかけて、話し相手になってもらえないか？』とアドバイスされました」 「私が女性の元に行き『大丈夫ですか？』と尋ねると、女性は『とても緊張しています』と。だから『緊張する必要ないですよ。私がここにいますから』と返しました」 「女性には、（機内で起こる）すべてのことを説明しました。どんな音が鳴ったり、乱気流でどのように揺れるのかなど…」 「とにかく、女性に安心してほしかったんです。私たち乗務員は『安全第一』を大切にしています。女性には、初めての搭乗でフライトのすばらしさを体感してほしかった」 「女性が『この音は何なの？』と緊張していると、『大丈夫ですよ。これはただボーディング・ブリッジが離れる音』など、いろいろと説明していました。」 「わざわざ彼が手をにぎって通路に座る必要もなかった。でも、見知らぬ人の心を開いた瞬間が、とても美しかった。だから、これは写真に収めなきゃと思いました」
