「このルールを設けてから、私たち従業員にもっと心を開いて、笑顔になってくれるお客さんが増えました」 「特に、朝は不機嫌なお客さんが多かったのですが、このルールを読むと、一度考えてくれるんです」 「接客業をしている人に対して、失礼な態度をとってしまうお客さんにも、いろいろな事情があると思います」 「このルールは、そんなお客さんの心をほぐしてくれるみたいなんです」 サムネイル：Getty Images 独自の写真特集や、思わず共感してしまう体験談、著名人の最新情報から徹底的に掘り下げた調査報道までーー。 「世界のイマ」がわかる話題をお届けします。